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东湖街道三管齐下,助推全科网格建设提档升级

发布日期:2019-08-14 10:15 浏览次数:

为了不断提升基层社会治理水平和服务群众能力,东湖街道“四个平台”三管齐下,全面助推全科网格建设提档升级。

(一)以平台为中心,实现服务纵向传递

一是软硬件设施提档升级。以“高起点、高标准、高水平”为目标,在新办公大楼建成面积约100平方米,配备14块高清LED屏,集社会治理信息汇总交办、智慧城管、视频监控、应急处置指挥调度和街道综治视联网会务系统于一体的多功能综合性平台。二是收集分派一体成型。完善工作闭环机制、街道信息共享机制和“四个平台”考核机制。通过指挥室LED屏、操作系统电脑屏、平安通手机屏“三屏互动?#20445;?#23454;现任务分派一网联动、事件问题限时办结。2019年上半年,街道全科网格事件处置办结率达到100%。三是事件处置分级联动。以综?#29616;?#25381;室为中枢,以“四个平台”为抓手,以一张全科网格为支撑,健全区、街道、村居三方协作联动、统筹协调机制。

(二)以整合为核心,实现服务横向联动

一是汇聚平台资源。有效整合综合治理、行政执法、市场监管、便民服务4大职能,及时调整工作重心,梳理信息清单,强化主动应用,注重提高事件质量和处置效能,事件报送类型覆盖面,事件流转?#25163;?#26376;提升。二是加?#31185;?#21488;互动。确定每月网格重点信息清单,将工作任务通过综合信息指挥室向派驻机构、站办所、网格派单落实,半年来,累计派单43次,有力推进矛盾纠纷调处、扫黑除恶、控违拆违等重点工作开展。

(三)以网格为重心,实现服务全面覆盖

一是配优网格队伍。根据“一网统管、一员多用”的原则重新划分网格,并配备熟悉网格情况,熟练掌握信息化基本操作技术的专职网格员,确保网格设置效用。二是加强人员培训。根据阶段性工作需要,进行订单式培训。定期开展网格工作能力测试和网格技能?#20219;洌?#19981;断提高网格员的工作能力和综合素质。三是加强人员管理。制定出台最新的全科网格管理考核办法,明确了6项业务职责、7项工作要求,对网格员进行量化考核,实行日?#20581;?#21608;查、月排名,?#36234;?#20195;补。

接下来,街道将进一步深入网格。采用1+N模式,在党员骨干、乡贤、平安志愿者、外来人员等群体中大力发展兼职网格员队伍,以一带多,专兼职互动,深入网格,加大对重点人员、重点场所走访力度和对矛盾纠纷、安全隐患排查力度,不断提高三服务水平,为建国七十周年保驾护?#20581;?/p>

信息来源:东湖街道
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